Тарифний план та оплати
Щоб самостійно керувати своїм тарифним планом та вносити оплату онлайн, тапніть на назву Області даних на верхній панелі та увійдіть до Оплат.
Зверніть увагу! Якщо пункт Оплати відсутній, зверніться до технічної підтримки для його активації.
Перевірка балансу та виконання оплат
У вкладці Баланс можна переглянути: інформацію про поточний та новий тарифні плани, дату, до якої оплачено користування сервісом, залишок на рахунку. Також Ви можете здійснити оплату онлайн, використовуючи будь-яку банківську картку або за допомогою платіжної системи Portmone.
У разі успішної оплати залишок на рахунку збільшується на суму оплати, а до журналу додається запис про оплату. У разі оплати, що не відбулася, виводиться попередження “Останній платіж не був вдалим”.
Якщо на балансі коштів менше розміру абонплати, при настанні нового розрахункового періоду обліковий запис блокується. Блокування знімається лише у момент внесення оплати за тарифом. Початком нового розрахункового періоду вважається момент погашення боргу.
Зміна тарифного плану
У вкладці Новий тариф Ви можете самостійно вибрати новий тарифний план, налаштувати додаткові можливості та встановити дату початку його дії.
При встановлені нового тарифу діють наступні правила:
Міняти тариф може лише власник бази;
Встановлення нового тарифу можливо від поточної дати до дня початку розрахункового періоду включно;
Не повинно бути заборгованості;
Не може бути встановлено два нових тарифа;
Якщо під час встановлення нового тарифу необхідно зняти абонплату, перевіряється, чи є необхідна сума на рахунку. Якщо не вистачає – вказується необхідна сума доплати.
На менший тариф можна перейти лише у поточному розрахунковому періоді, лише з нового розрахункового періоду.
Журнал
У вкладці Журнал відображаються раніше виконані події: поповнення рахунку, автоматичне списання коштів з рахунку, початок дії нового тарифу.