При возникновении ошибок при геокодировании ознакомьтесь с содержанием данного раздела.

Если у Вас останутся вопросы, напишите нам на support@ant-logistics.com.

Чтобы наши специалисты могли помочь Вам максимально оперативно, включите в письмо следующую информацию:

1. Цифровой идентификатор (находится в скобках около названия Логина).

2.  Способ геокодирования (автоматически, по строке поиска).

3. Тип используемого геокодера.

4. Текст строки запроса.

5. Скриншот с полученным ответом от сервиса.

Категория 1. Неправильный формат

Адрес вводится в формате: город, название улицы, номер дома (например, Киев проспект Соборности 1).

Примеры неправильного формата адреса, при которых они не геокодируются:

• 1, проспект Соборности, Киев  -  неправильный порядок в адресе;

• Киев проспект Соборности магазин "Овощи-фрукты" - не указан номер дома, присутствует лишняя информация в адресе (магазин "Овощи-фрукты");

• Киев проспект Соборности 1 подъезд 2 квартира 36 - лишняя информация в адресе (подъезд 2 квартира 36);

• Киев проспект Саборности 1 - орфографическая ошибка в названии улицы.

Категория 2. Неправильная точность

Значение минимального порога привязки точки к карте должно совпадать с форматом адресов (Сервис > Параметры > Геокодирование). Например, при установленном  минимальном пороге привязки точке к карте "дом" адрес вводится в формате: Киев проспект Соборности 1. При установленном  минимальном пороге привязки точке к карте "улица" - в формате: Киев улица Соборности.

Примеры неправильной точности:

• Киевская область Глеваха улица Вокзальная - не геокодирует, если точность установлена "дом";

• Киев Гидропарк - не геокодирует, если уточность указана "дом" (так как "Гидропарк" геокодер приравнивает по точности к улице).

Категория 3. Запрет привязки при нескольких результатах геокодера

В случае если в поле Разрешить привязку, если неск. результатов установлено "Нет" (Сервис > Параметры > Геокодирование), то автопривязка не осуществляется, если геокодер имеет несколько результатов по заданному адресу. 

Пример:

• Днепропетровская область Софиевка - не геокодирует даже при указанной точности "нас. пункт", если не разрешена привязка при нескольких результатах.

Подсказки геокодера с указанием типа и точности адреса