Помилка 1: вказано неправильну адресу сервера в запиті

При отриманні повідомлень про помилку типу "Couldn't resolve host name", "The resource cannot be found", "HTTP/1.1 404 Not Found", переконайтеся, що Ви вказуєте правильну адресу сервера в запиті.

Правильно (тільки як приклад!): 

Неправильно: 

Для отримання актуальної адреси сервера надішліть запит на фіксовану адресу з параметром req: 

• https://ant-logistics.com/config?req=api - повертає адресу для захищеного з'єднання https 

• https://ant-logistics.com/config?req=api_http - повертає адресу для незахищеного з'єднання http 

Приклад: 

На отриману адресу необхідно надсилати всі наступні запити

У деяких програмах код виклику методів для підключення за захищеним і незахищеним з'єднанням відрізняється.

Наприклад:

Порівняйте отриману актуальну адресу сервера з тією, яку Ви вказуєте в запитах.

Якщо в запиті неправильна адреса, поміняйте її.

Якщо в запитах правильна адреса сервера, перевірте доступність сервера. Для цього введіть отриману адресу сервера (без останнього слеша!) у пошуковий рядок браузера. Переконайтеся, що Вам повертається відповідь від сервера.

Якщо цього не відбувається, значить сервер фізично недоступний, повідомте про проблему нам 

Помилка 2: вказані неправильний логін і пароль

При отриманні повідомлення про помилку "Не збігаються ім'я користувача або пароль" перевірте Ваші облікові дані:

• зайдіть на сервіс з Вашими обліковими даними (логіном і паролем). Переконайтеся, що вхід здійснюється успішно.

• перевірте, які логін і пароль Ви вказуєте під час формування запитів з Вашої облікової Системи. Вони мають бути ідентичні тим, які використовуються під час роботи через сайт.

Якщо логін і пароль вірні, а помилка все одно виникає, повідомте про проблему нам.