Ролі користувачів
Основні ролі, що використовуються на сервісі: Адміністратор, Логіст, Водій.
Додаткові ролі, що рідше використовуються, але також можуть бути корисними: Спостерігач, Контролер, Аналітик та Диспетчер.
Адміністратор
Перший зареєстрований в області даних користувач (Власник) автоматично стає Адміністратором. Він має повний доступ до всіх функцій сервісу, в тому числі до модуля Конфігурація.
Інші користувачі з рівнем доступу Адміністратор мають аналогічні права, але не можуть вносити зміни в Конфігурацію системи.
Права Адміністратора не можуть бути обмежені. Також він має право створювати інших користувачів з різними рівнями доступу (про це детальніше в розділі Доступ).
Логіст
Логіст - це роль з динамічними правами, для якої можна встановити обмеження: що саме логіст може переглядати та редагувати, а що ні.
За замовчуванням логіст має доступ до перегляду документів, звітів, довідників і налаштувань, а також може планувати та редагувати маршрути і контролювати їх виконання.
Водій
Водій - користувач з обмеженими правами, що має доступ тільки до мобільного застосунку. Він отримує інформацію про свій маршрут а також дані про клієнтів цього маршруту.
Це роль з динамічними правами. Перелік дій, що можуть виконувати водії в мобільному застосунку регулюється заборонами.
Спостерігач
Спостерігач має доступ тільки до мобільного застосунку. За його допомогою він може відстежувати маршрут певного автомобіля або маршрути, в які потрапляють потрібні йому точки доставки. Такий рівень доступу можна надавати, наприклад, клієнту для відстеження його замовлень.
На відміну від Водія, місцеположення Спостерігача не відслідковується, тому прив'язка його мобільного пристрою до автомобілю не потрібна.
Є два варіанти відстеження маршруту спостерігачем:
Відстеження машини
Корисно, коли доставку товару клієнту виконує одне і те саме авто.
в панелі Довідники виберемо вкладку Машини 1.
У вікні Редагування запису 2 зайдемо у вкладку Інші 3 і в полі Спостерігач 4 виберемо потрібного спостерігача.
Тепер користувач мобільного застосунку зможе відстежувати всі маршрути цього автомобіля.
Відстеження точок доставки
Корисно, коли доставку в торгові точки клієнта виконують різні автомобілі.
Для цього в панелі Довідники виберемо вкладку Торгові точки (1).
У вікні Редагування запису 2 зайдемо у вкладку Інші 3 і в полі Спостерігач 4 виберемо потрібного спостерігача.
Таким же чином закріпимо за спостерігачем усі його точки доставки.
Тепер користувач мобільного застосунку зможе відстежувати будь-які маршрути, в які потрапляють потрібні точки.
Контролер
Контролер має доступ тільки на перегляд даних на сервісі без права редагування. Його права не налаштовуються.
Аналітик та Диспетчер
За замовчуванням, так само як і Контролер, користувачі з цими рівнями доступу мають доступ на перегляд даних на сервер без права редагування.
Але ці ролі мають динамічні права, тобто налаштовуються під задачі компанії (див. налаштування статусів маршрутів та доступів в таблицях).