Сервісні точки — це допоміжні зупинки на маршруті, які не є частиною замовлення, але можуть бути необхідними для коректного виконання маршруту. Такі точки додаються до маршруту, якщо вони зазначені в шаблоні автомобіля.

Сервісні точки поділяються на географічно фіксовані та технічні.

Географічні сервісні точки (1)

Це точки з визначеними координатами (адресами). Вони фізично існують на карті та можуть бути відвідані автомобілем.

До таких сервісних точок належать:

• АЗС (Автозаправна станція) – використовується для врахування зупинок на заправку пального;

• Гараж – початкова або кінцева точка маршруту. Може бути місцем зберігання автомобіля між рейсами;

• СТО (Станція технічного обслуговування) – застосовується для планового або екстреного обслуговування транспорту;

• Паркінг / Стоянка – точка зупинки для тимчасового відпочинку, очікування або ночівлі.

Для таких точок можна задати:

• точну адресу або координати;

• фіксований час обслуговування (наприклад, 15 хвилин на заправку);

• графік роботи (за потреби).

Технічні сервісні точки (2)

Це умовні точки, які не мають конкретної адреси, але використовуються для планування режиму роботи водія або розміщення тимчасових подій у маршруті. 

До таких точок належать:

• Поточне місце розташування – використовується для розрахунку маршруту від фактичної (або останньої відомої) позиції автомобіля.

• Останнє місце розташування (план) – початкова точка маршруту, яка відповідає місцю, де транспорт повинен перебувати згідно з планом на початок маршруту.

• Перерва на обід – планова зупинка на відпочинок водія. Час і тривалість такої перерви регламентуються законодавством або внутрішніми правилами компанії. У системі ці параметри задаються таким чином: час виконання перерви визначається часом роботи сервісної точки, а її тривалість – параметром «Час розвантаження».  Щоб перерва враховувалася під час розрахунку маршруту, сервісну точку необхідно додати до шаблону маршруту автомобіля як точку маршруту. Після цього система автоматично включить її до маршруту.  Місце зупинки автомобіля визначається біля найближчої точки доставки, поблизу якої автомобіль перебуватиме на момент початку перерви.

Читати далі: Параметри сервісної точки